Sociala medier vid nödsituationer

Projektet ska undersöka hur information via sociala medier kan användas av myndigheter och organisationer vid nödsituationer, olyckor och kriser med speciellt fokus på det prehospitala sjukvårdsområdet. Två specifika utmaningar har identifierats:

• Hur kan organisationer upptäcka och analysera hastig information från en stor mängd personer för att få en bättre förståelse av vad som inträffat?
• Hur kan organisationer upptäcka och verifiera information från enstaka personer vid mindre, kritiska händelser för att initiera larmhantering? 

Arbetet kommer att bl.a. inkludera kartläggning av tidigare händelser där social media haft en central betydelse. Intervjuer kommer att genomföras med ledningspersoner, kommunikatörer och befäl kring deras syn på utmaningar och möjligheter med social media i samband med nödsituationer. Resultatet kommer att presenteras i en slutrapport och på en workshop i juni 2012.

Fredrik Bergstrand, doktorand vid Göteborgs universitet, berättar mer om projektet för IDG.se »

Status: Påbörjat
Samverkansparter: Göteborgs Universitet, Chalmers Tekniska Högskola samt verksamhetsexperter från SOS Alarm och Landsting.
Tidplan: 2012-01-01 till 2012-06-30