Expertstöd inom cybersäkerhet till digital beteende-coach

Långsiktig och individanpassad coachning

Lindwelas tjänst är utvecklad i samarbete med forskare inom psykologi och beteendeförändring, främst professor Magnus Lindwall (Göteborgs universitet) och kollegor. Metodiken bygger på flera etablerade forskningsspår som var för sig har starkt stöd och som i Lindwela kombineras till en sammanhängande helhet.

”Användaren får strukturerade frågor och följdfrågor som hjälper dem att komma framåt. Fokus ligger på reflektion, målsättning och planering, men också på att identifiera hinder i vardagen och hitta strategier som fungerar över tid. Tjänsten är inte ett träningsprogram eller en logg-app och den bygger inte på prestationsdrivna belöningssystem. I stället är den utformad som ett digitalt samtalsstöd med långsiktighet och individanpassning som bärande principer, med återkommande dialoger och tematiska fördjupningar kring motivation, mål, vanor och hinder”, säger Johan L Natt och Dag på Lindwela. 

Expertstöd till små och medelstora företag runt om i landet

Som en del av arbetet med att utveckla och driftsätta digitala tjänster där tillit och robusthet är centrala har Lindwela valts ut för att få expertstöd inom cybersäkerhet genom det EU-finansierade initiativet Sweden Secure Tech Hub, som drivs i samarbete mellan sex science parks runt om i landet. Expertinsatsen ska bidra till att stärka förmågan att arbeta systematiskt med säkerhet i en tjänst som hanterar användardialog och potentiellt känsliga uppgifter om beteenden och vanor.

”Vår roll i det här projektet är att hjälpa små och medelstora bolag att omsätta cybersäkerhet i praktiken på ett sätt som skapar långsiktig effekt. Genom expertstödet stöttar vi Lindwela i att stärka sitt systematiska säkerhetsarbete, prioritera rätt åtgärder och bygga robusthet som håller över tid. Det handlar både om att minska risker och om att stärka förtroendet för tjänsten hos användare och partners”, säger Katarina Nordström, projektledare på Lindholmen Science Park.

För en tjänst som bygger på personliga dialoger och individanpassat stöd blir cybersäkerhet en central del av både produktutveckling och användarförtroende. Det handlar inte bara om att skydda data, utan också om att skapa trygghet för både kunder och användare i hur tjänsten fungerar och förvaltas över tid.

”I appen hanterar vi givetvis personrelaterad data med största säkerhet. Det är viktigt för oss att både större kunder och användare ska kunna vara helt trygga med att den data som de uppger hanteras så säkert det går. Genom att experterna går igenom alla delar av verksamheten och produkten får vi ett slags garanti för att det vi säger stämmer. Det är viktigt för våra kunder”, säger Johan L Natt och Dag.

Vi ser fram emot att följa upp Lindwelas erfarenheter när expertinsatsen är slutförd. 

Läs mer