CIRKLA

Idag står e-handeln för cirka 16 procent av all handel i Sverige. Till år 2030 spås den siffran öka till 40 procent, vilket innebär att antalet paket som skickas varje dag kommer att uppgå till tre miljoner. Här genereras en enorm mängd förpackningsavfall. 

CIRKLA samlar handlare, transportörer, branschorganisationer, förpackningsbolag och forskningsaktörer för att undersöka hur ett logistiksystem för cirkulära e-handelsförpackningar kan utformas i praktiken. 

I projektet genomförs två piloter med sammanlagt 5 000 konsumenter. 

Så fungerar CIRKLA

Med hjälp av piloter och analyser har CIRKLA som mål att lösa avgörande frågor kring hur ett cirkulärt system för e-handelsförpackningar kan skapas.

CIRKLA syftar till att med hjälp av piloter och analyser lösa avgörande frågor kring hur ett cirkulärt system för e-handelsförpackningar kan skapas. Fokus ligger på tre huvudaspekter:

Logistik: Hur ska flöden och upphämtning organiseras?

Konsumentbeteenden: Hur kan användare motiveras att delta i cirkulära lösningar?

Systemstöd: Vilka fysiska och digitala verktyg behövs för att möjliggöra kommunikation och samarbete mellan aktörer?

Exempel på vad piloterna testar: 

• Olika returkanaler: Konsumenter kommer att kunna returnera sina tomma förpackningar genom exempelvis ombud, brevlåda, utanför sin dörr, i matbutik eller i pakebox.
• Budskap: Hur konsumenter påverkas av olika budskap och upplägg i check-outen.
• Incitament: Hur stor påverkan har påminnelse-sms och gåvor har på konsumentens benägenhet att returnera en förpackning.
• Pant: Hur pant på förpackningen påverkar konsumentens benägenhet att välja en cirkulär förpackning samt att returnera den.
• Förpackningslöst: Vad konsumenter tycker om att få sina varor levererade helt utan förpackning. 
  

Vad händer nu?

CIRKLA har genomfört en första pilot för att utvärdera hur återanvändningsbara förpackningar fungerar i e-handelssystemet och logistikkedjan. Syftet var att få svar på hur logistiken fungerar i praktiken och hur kunden kan motiveras att använda en cirkulär förpackning. I piloten fick vissa konsumenter göra ett aktivt val att välja en cirkulär förpackning i check-outen, medan andra fick den utan att välja. Även olika returmetoder testades för de tomma förpackningarna. 

Viktiga insikter var att många kunder visade intresse för lösningen, men det var svårt att veta vad kunderna egentligen tyckte om förpackningen och varför de returnerade. 

Våren 2026 genomför vi en större pilot med ännu fler kunder. Då med fokus på att bättre förstå vad som får kunden att välja och vilja returnera en cirkulär förpackning.

Mål och framtida visioner

Målet med CIRKLA är att utveckla lösningar som är kommersiellt skalbara och inspirerar andra, både i Sverige och Europa, att införa cirkulära flöden och affärsmodeller. Genom att engagera hela värdekedjan från konsumenter till transportföretag och detaljhandlare kan projektet bana väg för hållbar e-handel.